今天在奇摩拍賣重新認證手機門號時，卻發現要先認證完舊手機門號才可以認證新手機門號。真是傻眼，舊的手機門號都停用了，去那找舊門號來認證啊。只好看一下問與答有沒有什麼說明，結果沒看到答案，卻發現了一個新玩意，那就是奇摩拍賣線上客服系統。

裏面的客服人員好像一次跟許多人對話，因為我有收到一則不是給我的訊息，客服人員還叫我不要理會那則訊息，表示她是在跟別人對話中。一般客服系統都比較閒，一下子就可以登入。帳務客服系統卻很煩，一直顯示『線上客服人員忙線中』，不能登入；即使登入了也不能馬上回覆，會出現『等候順位』等字樣，叫你慢慢等。

1. 一般客服系統
   1. 手機認證問題
   2. 帳號盜用問題
   3. 密碼問題
   4. 安全憑證問題
2. 帳務客服系統：
   1. 付費服務問題
   2. 輕鬆付功能問題
   3. 帳務功能異常

轉接客服人員, 請稍候!
很抱歉，現在客服人員都在忙線中，目前您的等候順位是第 '2' 位。請您稍作等待不要關閉視窗，以免影響您的等候順序。我們會儘快為您服務，謝謝！

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線上客服人員忙線中