以下是取消交易的步驟，如果已經做了結帳付款通知，則必須先修改訂單(圖三)，取消結帳付款通知，才可以進行取消交易功能。

1. 進入『我的拍賣』
2. 進入『購買清單』(總覽)
3. 進入『查看匯款資料』
4. 點選『提出取消交易』

另外如果買家已經做了結帳付款通知，賣家是看不到取消交易功能，必須先修改訂單成功後，取消交易功能才會出現。

取消交易的請求須在物品結標後 20 天內提出，超過時間是無法取消的喔。另外交易雙方都同意取消後，取消交易才會成立。也就是只要交易一方不同意，取消交易不會成立，雙方的買賣契約仍屬有效，必須依約定履行責任義務。

圖一

圖二

圖三